Domande Frequenti
Abbiamo raccolto le risposte alle domande più frequenti per aiutarti a organizzare il tuo soggiorno in modo semplice e senza imprevisti.
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Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è disponibile a partire dalle ore 15:00, mentre il check-out deve essere effettuato entro le ore 11:00.
Se hai esigenze particolari, puoi contattarci in anticipo e cercheremo di venirti incontro quando possibile.
È disponibile il parcheggio?
Sì, è disponibile un parcheggio privato gratuito recintato situato direttamente sotto l’appartamento, comodo e facilmente accessibile.
Come ricevo le istruzioni di accesso?
L’accesso può avvenire in due modalità:
- Accoglienza di persona, su appuntamento
- Accesso autonomo tramite codice
In ogni caso, dopo la verifica dei documenti come previsto dalla normativa, riceverai tutte le istruzioni dettagliate, incluso un video con indicazioni su parcheggio e ingresso all’appartamento.
La pulizia e la biancheria sono incluse?
Sì, la pulizia iniziale e la biancheria sono sempre incluse nel soggiorno.
È possibile richiedere pulizie extra durante la permanenza.
È consentito fumare in appartamento?
No, non è consentito fumare all’interno dell’appartamento.
È presente anche un rilevatore che segnala eventuali anomalie, per garantire sicurezza e rispetto degli ambienti.
Sono ammessi animali?
Sono ammessi animali di piccola taglia, ma solo su richiesta preventiva.
Ti chiediamo di contattarci prima della prenotazione per confermare.
È disponibile assistenza durante il soggiorno?
Sì, siamo sempre disponibili per qualsiasi necessità.
Puoi contattarci facilmente via chat oppure, se necessario, ricevere assistenza di persona anche per attività o richieste extra.
FAQ Servizi
Quali servizi extra posso richiedere?
Su richiesta e in base alla disponibilità, è possibile richiedere servizi extra come pulizie aggiuntive, biancheria extra e servizio lavanderia.
Contattaci per organizzare al meglio il tuo soggiorno.
È disponibile un parcheggio?
Sì, è disponibile un parcheggio privato gratuito recintato situato direttamente sotto l’appartamento, comodo e facilmente accessibile durante tutto il soggiorno.
Gli appartamenti hanno Wi-Fi?
Sì, tutti gli appartamenti sono dotati di connessione Wi-Fi gratuita, ideale sia per lavoro che per uso personale.
Posso richiedere consigli su quartieri e itinerari?
Assolutamente sì.
Siamo a disposizione per consigliarti i migliori itinerari, ristoranti e luoghi da visitare ad Ascoli Piceno e nei dintorni.
Offrite transfer o trasporto da/per aeroporto?
Sì, su richiesta è possibile organizzare un servizio transfer da e per l’aeroporto.
Ti consigliamo di contattarci in anticipo per verificare disponibilità e costi.
FAQ Prenotazioni e Pagamenti
Posso modificare o cancellare la prenotazione?
Le condizioni dipendono dalla tariffa e dal canale di prenotazione. Controlla la policy al momento dell’acquisto o contattaci per supporto.
Quali metodi di pagamento accettate?
Dipende dal canale di prenotazione. Se prenoti tramite piattaforma, valgono i metodi previsti dalla piattaforma. Per richieste dirette, ti indichiamo l’opzione disponibile.
È richiesta una cauzione?
Non è prevista una cauzione standard.
In caso di danni all’appartamento o agli arredi, potrà essere richiesto un rimborso proporzionato.
Posso richiedere fattura o ricevuta?
Sì, quando disponibile. Inviaci i dati di fatturazione subito dopo la prenotazione.
FAQ Servizi
L’appartamento è ad uso esclusivo?
Sì, l’appartamento viene affittato interamente e garantisce totale privacy durante tutto il soggiorno.
È presente una cucina attrezzata?
Sì, la cucina è completamente attrezzata con tutto il necessario per cucinare in autonomia.
È presente aria condizionata o riscaldamento?
Sì, l’appartamento è dotato di sistemi per garantire il massimo comfort in ogni stagione.
È possibile effettuare il self check-in?
Sì, è possibile accedere in autonomia tramite codice dopo la verifica dei documenti, con istruzioni dettagliate fornite prima dell’arrivo.
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Scrivici su WhatsApp, ti risponderemo il prima possibile
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